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Transporteurs en vigueur sur la boutique :

  • Mondial Relay : votre colis vous est livré dans un relais Mondial Relay le plus proche de chez vous.
  • Colissimo : votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres sans signature, par La Poste, sauf colis volumineux.
  • Votre colis est expédié 3-4 jours après la validation du paiement de votre commande, hors week-end et jours fériés. Tous les colis disposent d’un numéro de suivi. Lors de l’expédition de votre colis, vous recevez un mail vous informant du numéro de suivi et du transporteur concerné. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis sur les sites respectifs des Transporteurs.
  • Paiement en 4 x sans frais : votre colis sera expédié en suivi, 3-4 jours après la validation du 1er paiement, hors week-end et jours fériés.
  • Chronopost : les kits produits des programmes Juvanescence, sont expédiés par Chronopost. Vous recevrez un mail ou un SMS de la part de Chronopost, vous informant du jour de livraison de votre colis.
  • Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retirer votre colis. Au delà, celui-ci nous sera retourné. Si vous souhaitez une réexpédition les frais seront à votre charge. Pour un remboursement, complétez le formulaire sur cette page.
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