Conformément à la Loi sur la protection du Consommateur, vous disposez d’une délai de 14 jours pour vous rétracter de votre commande, par internet ou par téléphone, à dater de votre commande. Si vous avez versé un acompte, celui-ci vous sera remboursé, par virement bancaire sous un délai de 48H. Au delà de 14 jours de délai, l’annulation reste possible, mais si vous avez payé un acompte, celui-ci sera conservé au titre de dédommagement.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les commandes de biens (produits cosmétiques, produits minceur…) ou de services, passées sur place.
Réservation de soins : si vous réservez un soin par internet ou par téléphone, l’exécution du soin ne pourra avoir lieu qu’après le délai légal de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez la réalisation du soin avant le délai légal de rétractation, vous devez nous informer que vous renoncez à votre droit de rétraction et que vous demandez l’exécution du soin au jour convenu, soit par téléphone, soit par mail à : contact[at]juvanescence.fr. Complétez le formulaire ci-dessous pour exercer votre droit de rétractation, ou y renoncer, ou envoyez nous un mail à : contact[at]juvanescence.fr